保固中心與保養說明

  • 讓每一面玻璃,都有專人持續守護

  • 完整保固、正確保養,確保隔熱效果長期維持

  • 貼完不是結束,後續照顧我們一起負責

📜 保固處理流程重點

1.發現異常:於保固期內,若發現自然損壞(如起泡、皺褶、變形)等異狀。

2.準備資料:確保您的保卡資料已完成登錄或有回函(須註記電話、廠商、日期)。

3.聯繫處理:聯繫原特約施工廠商安排現場鑑定與處理。

4.跨店處理:跨店處理需酌收代工處理費用

5.效力限制:保固效力僅限於該建築案件與客戶,建築轉手後保固恕不轉移

6.疑慮申訴:對鑑定結果有疑慮,請撥打公司服務專線。

清潔保養注意事項

1. 剛安裝後:貼膜後 7 天內請勿觸碰。安裝後 30 天內請勿清洗玻璃。

2. 禁止行為:請勿使用黏貼產品、吸盤吸附、塗鴉或用尖銳物品刮擦。人為使用不當天災或外力損壞不予賠償與保固。

3. 日常清潔:請用浸濕清水的海綿或柔軟布料擦拭。禁止使用菜瓜布、銳利刷子及酸鹼性腐蝕類清潔劑。

4. 嚴重髒污:可使用中性清潔劑清洗。

5. 施工粉塵:隔熱膜為手工安裝,少許懸浮粒子屬正常現象。不在保固範圍內

6. 售後服務:施工後問題,請先洽原特約施工店家,或來電公司服務專線。因保養方式不正確導致的損害,特約施工商將不負責賠償。

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